Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Оператор — ИП Гутарев Павел Григорьевич, ИНН 631704348987, ОГРНИП 325632700126622. Адрес для обращений: 443042, Самарская область, г. Самара, ул. Белорусская, д. 135, кв. 112. Электронная почта: pavel.gut63@gmail.com.
Политика относится к информационному сайту https://komdir-ai.ru и обращениям по поводу КОМДИР AI. Она не заменяет договорные условия обработки информации из CRM заказчика при работе самого продукта.
2. Как сейчас работает форма
Автоматический приём заявок через этот сайт не включён. Введённые имя, контакт и количество менеджеров остаются в браузере посетителя. Кнопка копирования помещает подготовленный текст в буфер обмена; оператор получит его только тогда, когда посетитель самостоятельно направит сообщение.
Форма не сохраняет введённые сведения в cookies, localStorage или серверной базе сайта. Закрытие формы не означает передачу данных оператору. Технические запросы, необходимые для загрузки самого сайта, описаны отдельно в разделе 5.
3. Цель, данные и основания
Цель обработки добровольно направленного обращения — рассмотреть вопрос, связаться с заявителем, обсудить демонстрацию или подключение КОМДИР AI. Для этого используются имя, один выбранный контакт — телефон или email, категория количества менеджеров и содержание обращения, которое человек решил сообщить.
Основание — отдельное согласие заявителя в соответствии со статьями 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Если обращение связано с заключением договора по инициативе самого заявителя, обработка необходимых для этого данных может осуществляться также на предусмотренном законом договорном основании.
Для обычной заявки не нужны паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты или биометрические данные. Не направляйте данные других людей без законного основания.
Согласие на обратную связь не является подпиской на рекламную рассылку. Рекламные сообщения и публикация персональных данных этим согласием не разрешаются.
4. Обработка и сроки
Для рассмотрения обращения оператор может получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать и использовать предоставленные данные, а затем блокировать, удалять и уничтожать их. Способ — смешанный: электронная переписка и работа оператора с обращением.
Данные обращения используются до завершения консультации, но не более 90 календарных дней с даты его получения, если отсутствует иное предусмотренное законом основание для продолжения обработки. Для заключённого договора применяются отдельные договорные и установленные законом сроки.
При достижении цели или отзыве согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ, если закон не допускает или не требует дальнейшую обработку. В частности, при отсутствии иного основания срок уничтожения после отзыва согласия составляет до 30 дней.
5. Хостинг, внешние сервисы и технические сведения
Сайт размещён на виртуальном сервере REG.RU в регионе Москва-2 (Российская Федерация). Для доставки страниц сервер обрабатывает технические сетевые запросы: в них могут содержаться IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения о браузере. Автоматический приём заявок на сервере сайта отключён; введённые данные остаются в браузере, пока посетитель самостоятельно не отправит их через выбранный канал связи.
Собственные рекламные и аналитические счётчики в код сайта не встроены. Видеоплееры Kinescope и их служебный скрипт не загружаются до отдельного разрешения посетителя. После разрешения браузер соединяется с Kinescope; сервис получает необходимые для воспроизведения технические данные и может использовать свои cookies и хранилища браузера. Подробности и управление — на странице «Видео и технические данные».
Ссылки на Telegram, MAX, почту и Kinescope открывают сторонние сервисы. Их собственная обработка регулируется их условиями. Сам переход по ссылке не отправляет заполненные поля формы. Если посетитель самостоятельно направляет оператору сообщение через сторонний сервис, этот сервис участвует в доставке сообщения.
Эта политика и согласие не являются разрешением на неограниченную передачу данных любым третьим лицам. Автоматическая передача данных заявки в Telegram с этого сайта отключена. Подключение приёма данных, обработчиков или трансграничной передачи требует предварительного определения получателей, условий обработки и выполнения применимых требований закона.
6. Права посетителя и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения о целях, основаниях и составе обработки, потребовать исправления неточных данных, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки.
Для этого напишите на pavel.gut63@gmail.com или направьте обращение по адресу оператора из раздела 1. Укажите, каким контактом пользовались, и сформулируйте требование. Для защиты ваших данных оператор может запросить достаточные сведения, позволяющие подтвердить, что обращается именно субъект данных.
Запросы рассматриваются в сроки Закона № 152-ФЗ. Для предоставления информации и требования прекратить обработку обычно предусмотрены 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением до 5 рабочих дней. Продолжение обработки после отзыва возможно только при наличии самостоятельного законного основания. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
7. Доступ и защита
Доступ к сведениям обращения должен предоставляться только лицам, которым он необходим для ответа заявителю. На текущем сайте применяется HTTPS; отсутствует запись полей формы в локальные хранилища и серверный приём заявок. Внешние видеоплееры отключены до выбора посетителя. Эти меры не заменяют организационные обязанности оператора, проверку инфраструктуры и договоров с обработчиками.
8. Изменение политики
Актуальная редакция доступна по этому адресу. Изменение политики само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие. При изменении цели или состава обработки оператор получает новое основание до начала такой обработки.